Cases de sucesso
Conheça histórias publicadas pela SoftExpert e veja como a tecnologia pode apoiar a evolução de processos, qualidade e gestão. A KG Consulting ajuda a desenhar o caminho de implantação para a realidade da sua empresa.
Referências do nosso ecossistema
Resumos de publicações da SoftExpert, com acesso à fonte original em cada case. Os resultados se referem aos projetos relatados pela fabricante; sua apresentação aqui não atribui a execução desses projetos à KG Consulting.
Energia e agronegócio
O programa SER+ reuniu iniciativas de melhoria em uma plataforma, ampliando a colaboração e o acompanhamento das ações.
Indústria farmacêutica
A farmacêutica integrou o ciclo documental às capacitações, fortalecendo o controle de versões e a rastreabilidade das informações.
Indústria automotiva
A centralização documental apoiou a colaboração entre departamentos e tornou as auditorias mais ágeis.
Alimentos e bebidas
A gestão de documentos e projetos passou a oferecer uma visão da carteira por categoria, solicitante e responsável.
Indústria farmacêutica
Procedimentos, formulários e treinamentos passaram a apoiar o registro das atividades e a comprovação das ações de qualidade.
Manufatura
A empresa organizou solicitações de clientes e facilitou o registro de informações em dispositivos móveis, com mais mobilidade para as equipes.
Fonte: SoftExpert. Consulta em setembro de 2026. Cada resultado depende do contexto e do escopo do projeto.
Experiência aplicada
Os cases abaixo representam tipos de projetos conduzidos pela KG Consulting. Informações confidenciais e nomes de clientes são preservados conforme os acordos de cada iniciativa.
Processos descentralizados, controles manuais, documentos sem rastreabilidade e dificuldade para acompanhar prazos e responsabilidades.
Mapeamento dos fluxos, definição das regras de negócio, parametrização de workflows, formulários, documentos, indicadores e planos de ação.
Leads distribuídos em planilhas e canais diferentes, follow-ups perdidos e pouca previsibilidade sobre oportunidades e conversões.
Implantação de funis comerciais, campos personalizados, automações, integração de formulários, WhatsApp, tarefas e dashboards de gestão.
Demandas recebidas por e-mail, ausência de SLA, aprovações informais e dificuldade para identificar gargalos operacionais.
Desenho do processo To-Be, implantação de formulários digitais, regras de encaminhamento, aprovações, alertas e níveis de serviço.
Informações consolidadas manualmente, divergências entre fontes e alto esforço para preparar relatórios gerenciais.
Estruturação de conjuntos de dados, tratamento das informações e desenvolvimento de dashboards para acompanhamento de desempenho.
Atuamos em iniciativas de governança, qualidade, processos, CRM, projetos, atendimento, documentos, analytics e transformação digital.
Conte-nos o desafio. Avaliamos o cenário atual e indicamos uma abordagem prática para organizar processos, melhorar controles e acelerar resultados.